Manuvie CoverMe

Voyagez tranquille : en santé et en toute sécurité

Si vous envisagez un voyage hors du Canada, mieux vaut souscrire la meilleure assurance médicale que vous puissiez vous permettre - une hospitalisation ou un traitement médical pouvant s'avérer très coûteux. Au Canada, l'assurance médicale provinciale prend rarement en charge la totalité des frais et ne paie pas d'avance.

Renseignez-vous auprès de l'autorité sanitaire de votre province
Pour les personnes qui voyagent hors du Canada, les régimes provinciaux d'assurance maladie prennent uniquement en charge les soins de santé d'urgence ayant trait à une maladie grave et imprévue, ou à des blessures nécessitant un traitement immédiat ou en urgence. Sachez que l'assurance santé canadienne ne prendra en charge que le montant auquel s'élèveraient les soins médicaux au pays - si ces soins coûtent plus cher dans le pays que vous visitez, vous paierez la différence.

Achetez une assurance privée
Si vous vous rendez à l'étranger, ce serait une bonne idée de faire l'achat d'une assurance-voyage privée. Les soins médicaux prodigués à l'étranger peuvent souvent s'avérer très coûteux. Votre assurance-voyage privée peut vous procurer une protection contre les frais engagés pour des soins médicaux que votre régime provincial d'assurance maladie ne couvre pas. Cet achat est susceptible de vous donner une tranquillité d'esprit accrue et vous permettre de vraiment vous détendre et profiter de vos vacances.

Quand vous achetez une assurance-voyage privée, pensez à demander si votre police :

  • a un service d'assistance téléphonique interne d'urgence, disponible partout dans le monde en plusieurs langues
  • couvre les frais d'hospitalisation à l'étranger ainsi que tous les frais médicaux associés et - si c'est le cas - demandez si les frais seront payés d'avance ou si vous devrez payer vous-même et être remboursé plus tard
  • garantit une évacuation médicale (ou, si besoin, tout autre service d'escorte médicale) jusqu'à l'endroit le plus proche équipé pour des soins médicaux appropriés ou vers le Canada
  • ne tient pas compte des troubles médicaux préexistants - faites mettre tout contrat par écrit!
  • autorise les avances en liquide si l'hôpital n'accepte que ce genre de paiement
  • paie la préparation et le rapatriement au Canada de votre dépouille en cas de décès au cours d'un voyage
  • prend en charge la naissance de bébés prématurés et les soins de santé néo-natals associés
  • rembourse les frais engagés dans les pays ou les régions où vous projetez de vous rendre

Ayez sur vous les détails de votre assurance. Informez également votre agent de voyages, un ami ou un membre de votre famille chez vous, ainsi que vos compagnons de voyage, de la façon de contacter votre assureur. Si vous recevez un traitement médical pendant que vous êtes à l'étranger, assurez-vous d'avoir toutes les formes et factures nécessaires pour faire votre demande de remboursement - la plupart des compagnies d'assurance n'accepteront ni copies ni télécopies. Gardez un exemplaire des pièces justificatives!

Renseignez-vous sur les risques et les endroits qui procurent de l'aide en cas de besoin
Le ministère des Affaires étrangères Canada réalise des esquisses de pays dans lesquelles sont rapportés les risques ou les situations préoccupantes pour les Canadiens voyageant dans différents pays étrangers. Ces informations sont disponibles à www.santevoyage.gc.ca.

Lorsque vous voyagez à l'étranger, assurez-vous de connaître l'adresse de l'Ambassade ou du Consulat du Canada le plus proche. La Direction générale des Affaires consulaires fournit des informations et des services d'assistance aux Canadiens qui vivent ou qui voyagent à l'étranger. Le Centre des opérations d'urgence du ministère des Affaires étrangères Canada est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. On y répond aux appels d'urgence en provenance du monde entier.

Le ministère des Affaires étrangères Canada propose un service d'inscription aux Canadiens voyageant et résidant à l'étranger. Ce service permet au gouvernement d'entrer en contact avec vous et de vous aider dans une situation critique comme une catastrophe naturelle ou une urgence familiale. Les Canadiens peuvent s'inscrire en se rendant vers le site www.santevoyage.gc.ca.

Vous avez oublié quelque chose? Voici une brève liste de contrôle qui vous aidera avant de partir :

  • consultez le site www.santevoyage.gc.ca pour tout avis sanitaire diffusé à l'intention des voyageurs
  • souscrivez une assurance-voyage pour traitements médicaux et étudiez-en les modalités (votre régime privé d'assurance maladie peut également prendre en charge les voyages)
  • notez par écrit des numéros d'urgence dont vous pourriez avoir besoin (p.ex. celui du Consulat canadien ou de l'Ambassade du Canada, de votre assurance, de votre carte de crédit)
  • mettez tout médicament pouvant vous être utile dans votre bagage à mains et emportez des doses supplémentaires au cas où vous en perdriez
  • allez à une consultation dans une clinique-santé au moins 6 semaines avant de partir
  • achetez des débarbouillettes imprégnées d'alcool pour les avoir toujours à portée de main où que vous alliez
  • prenez rendez-vous avec votre médecin si :
    • vous avez été malade ou vous ne vous êtes pas senti bien durant votre voyage
    • vous devenez malade ou vous ne vous sentez pas bien après votre retour de voyage